Votre abonnement
Comprenez votre formule, changez de plan, gérez votre moyen de paiement et vos factures.
Workbots propose quatre formules, de l'indépendant qui démarre son activité au centre de formation d'apprentis. Tout se gère depuis une seule page : Facturation et abonnement, accessible depuis le menu ou depuis Paramètres → Facturation.
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La page Facturation et abonnement
Les quatre formules
Les formules se cumulent en cascade : chacune reprend tout le contenu de la précédente et y ajoute ses propres fonctionnalités.
| Indépendant | OF Starter | OF Pro | CFA | |
|---|---|---|---|---|
| Pour qui | Formateur solo, Qualiopi | Organisme de 1 à 3 formateurs | Organisme avec e-learning | Centre de formation d'apprentis |
| Prix mensuel | 29 € HT | 89 € HT | 199 € HT | 359 € HT |
| Prix annuel | 228 € HT (19 €/mois) | 852 € HT (71 €/mois) | 1 908 € HT (159 €/mois) | 3 444 € HT (287 €/mois) |
| Crédits IA par mois | 5 000 | 15 000 | 40 000 | 100 000 |
| Sessions par mois | 3 | 20 | Illimité | Illimité |
| Formations | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Formateurs | 1 | 3 | Illimité | Illimité |
| Stockage | 250 Mo | 1 Go | 20 Go | 100 Go |
Tous les prix affichés sont hors taxes. La TVA applicable est calculée et ajoutée au moment du paiement.
L'engagement annuel réduit la facture sur les quatre formules. Le gain est visible directement dans la page, sous forme d'économie annuelle, quand vous basculez le sélecteur Mensuel / Annuel.
Ce que chaque formule apporte
Le module d'apprentissage (CERFA, livret, SIFA, DECA) est réservé à la formule CFA. Les formules inférieures n'y ont pas accès, ni aux rappels et emails qui en découlent.
L'essai gratuit
À l'inscription, vous démarrez par un essai de 7 jours. Une carte bancaire est demandée pour l'ouvrir, mais aucun prélèvement n'a lieu pendant l'essai. Vous restez libre de résilier à tout moment avant la fin.
Un bandeau vous rappelle en permanence le nombre de jours restants, et vous recevez un email de rappel avant l'échéance.
| À la fin de l'essai | Ce qui se passe |
|---|---|
| Vous avez choisi une formule | Le premier prélèvement a lieu, votre espace continue de fonctionner |
| Vous n'avez pas choisi de formule | L'accès aux modules est suspendu et vous êtes redirigé vers la page de facturation |
Vos données ne sont pas supprimées à la fin de l'essai. Elles vous attendent, il vous suffit de choisir une formule pour y accéder de nouveau.
Changer de plan
Ouvrez la page de facturation
Rendez-vous sur Facturation et abonnement, puis sur l'onglet Changer de plan.
Choisissez le rythme de paiement
Le sélecteur Mensuel / Annuel met à jour les prix affichés et l'économie réalisée.
Comparez
Chaque formule affiche son prix, ses crédits IA, ses quotas et ses fonctionnalités principales. Le lien Comparer tous les détails des plans ouvre le tableau comparatif complet.
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Le comparatif des quatre formules
Confirmez
Cliquez sur Choisir ce plan. Vous êtes redirigé vers le paiement sécurisé. Votre formule actuelle est identifiée par la mention Plan actuel et n'est pas sélectionnable.
Passer à une formule supérieure débloque immédiatement les fonctionnalités et les quotas correspondants. Descendre vers une formule inférieure est également possible, via le bouton Rétrograder.
Les options à la carte
La formule Indépendant peut être complétée par des options mensuelles, sans changer de plan.
| Option | Ce qu'elle apporte | Prix |
|---|---|---|
| Licence formateur | Un formateur (utilisateur) supplémentaire | 9 € HT par mois et par formateur |
| Émargement électronique | Signature et émargement numérique (email ou QR code) | 9 € HT par mois |
| Pack apprenants | 50 apprenants supplémentaires | 25 € HT par mois et par lot de 50 |
| Stockage supplémentaire | 1 Go de stockage | 5 € HT par mois et par Go |
Les options se gèrent depuis l'onglet Options de la page de facturation. Vous y voyez vos options actives, leur prochain prélèvement, et vous pouvez en ajouter ou en résilier.
Les options sont réservées à la formule Indépendant. Les formules supérieures incluent déjà ces fonctionnalités, il n'y a donc rien à ajouter.
La résiliation d'une option prend effet à la fin du mois déjà réglé. Le mois en cours n'est pas remboursé.
Le moyen de paiement
Les paiements sont traités par Stripe. Workbots ne stocke aucune coordonnée bancaire.
Depuis la carte de résumé, le bouton Gérer l'abonnement ouvre le portail sécurisé de Stripe. Vous y trouvez :
- Le changement ou l'ajout d'une carte bancaire
- Vos coordonnées de facturation
- L'historique complet de vos paiements
- La résiliation de l'abonnement
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La carte de résumé : plan, crédits, sessions, stockage, carte enregistrée
En cas d'échec de paiement
Si un prélèvement échoue (fonds insuffisants, carte expirée, refus de la banque), une alerte apparaît en haut de la page de facturation, avec un bouton Mettre à jour mon paiement.
Après trois échecs de paiement consécutifs, le compte est suspendu et l'accès aux modules est bloqué jusqu'à la régularisation. Mettez à jour votre carte dès la première alerte.
L'historique des factures
L'onglet Factures liste vos factures, avec la date, la description, le montant et le statut. Le bouton PDF ouvre la facture au format PDF, prête à être transmise à votre comptable.
Vos factures Workbots sont aussi accessibles depuis le portail Stripe, via Gérer l'abonnement.
Quand un quota est atteint
Chaque formule fixe des limites (sessions par mois, formateurs, apprenants, stockage). Quand une limite est atteinte, l'action est bloquée et un message vous indique précisément ce qui manque et comment le débloquer : ajouter une option, ou passer à une formule supérieure.
| Limite atteinte | Vos options |
|---|---|
| Sessions du mois | Passer à une formule supérieure |
| Formateurs | Ajouter une licence formateur, ou changer de formule |
| Apprenants | Ajouter un pack apprenants, ou changer de formule |
| Stockage | Libérer de l'espace, ajouter du stockage, ou changer de formule |
| Fonctionnalité non incluse | Passer à la formule qui l'inclut |
Résilier
Ouvrez la carte de résumé
En haut de la page Facturation et abonnement, cliquez sur Résilier mon abonnement.
Lisez ce que vous conservez
Un écran vous rappelle notamment que vos crédits IA achetés sont conservés et n'expirent jamais. Vous pouvez alors garder votre abonnement ou continuer la résiliation.
Confirmez sur le portail sécurisé
La résiliation se finalise sur le portail Stripe. Le renouvellement automatique est arrêté.
Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà réglée. La période en cours n'est pas remboursée.