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Les documents et les preuves
Convention, émargement, attestations, règlement intérieur, archivage : les pièces que vous devez produire et conserver.
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Programme de formation : de quoi parle-t-on exactement ?
Le programme de formation décrit ce que l'apprenant va apprendre, en combien de temps et comment. Il annonce les objectifs, il détaille le contenu, il dit comment les acquis seront évalués. De votre côté, vous le remettez avant l'inscription et vous le tenez à jour. Voici les six rubriques à y faire figurer, et les pièces à remettre avec lui.
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Attestation d'assiduité : de quoi parle-t-on exactement ?
L'attestation d'assiduité certifie le nombre d'heures qu'un apprenant a réellement suivies. Elle repose sur les feuilles d'émargement signées par demi-journée, ou sur les traces de connexion pour la distance. Le code du travail n'en fixe pas le contenu, mais elle doit concorder avec le certificat de réalisation et la facture. Voici les six éléments qui la rendent fiable, et l'erreur de calendrier à éviter.
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Sous-traitant Qualiopi : de quoi parle-t-on exactement ?
Un sous-traitant Qualiopi est un prestataire qui anime une formation pour le compte d'un organisme certifié, sans passer lui-même l'audit dans la plupart des cas. Il doit néanmoins disposer d'un numéro de déclaration d'activité, et parfois d'une certification selon le financement. Voici ce que ce statut implique, des deux côtés de la relation.
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Sous-traitant Qualiopi : quelles preuves fournir à l'auditeur ?
Ce n'est pas votre sous-traitant qui doit fournir des preuves, c'est vous. L'indicateur 27 vous demande de démontrer que vous choisissez, encadrez et suivez vos prestataires. Voici chaque pièce attendue, sa forme, sa fraîcheur et ce que l'auditeur y cherche précisément.
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Feuille d'émargement : de quoi parle-t-on exactement ?
La feuille d'émargement est le document qui atteste, demi-journée par demi-journée, de la présence de chaque apprenant et du formateur à une session de formation. C'est votre preuve de réalisation : sans elle, rien n'établit que l'action a eu lieu, ni que les heures facturées ont été dispensées. Voici ce qui lui donne sa valeur probante et les formats attendus selon la modalité.
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Feuille d'émargement : tout ce qu'il faut savoir pour l'audit Qualiopi
La feuille d'émargement prouve que vos apprenants étaient présents, et c'est la seule preuve qui ne se reconstitue jamais après coup. Une signature non recueillie sur le moment est définitivement perdue. Voici ce qu'elle doit contenir, quand la faire signer, et les erreurs qui la rendent contestable.
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Sous traitance Qualiopi : quelles preuves fournir à l'auditeur ?
L'auditeur vous demandera quatre choses : comment vous avez choisi votre sous-traitant, ce que prévoit votre contrat, quelles sont ses qualifications, et comment vous suivez ses interventions. Ces preuves relèvent de l'indicateur 27 du référentiel. Voici la liste complète, avec la forme attendue et ce qu'il y cherche.
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Sous traitance Qualiopi : de quoi parle-t-on exactement ?
La sous-traitance Qualiopi consiste à confier tout ou partie d'une action de formation à un prestataire extérieur, en restant seul responsable de sa qualité devant le financeur. Le sous-traitant n'a pas toujours besoin d'être certifié, mais cette règle connaît une exception importante sur les actions financées par le CPF. Voici ce que vous devez savoir et prouver.
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Pré requis : le modèle et ce qu'il doit contenir
Vos prérequis sont écrits, vos rubriques sont complètes. Reste le plus difficile : que vos équipes appliquent la même chose, session après session. Voici comment construire la procédure qui tient dans le temps, et les quatre points où elle se relâche.
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Prérequis : de quoi parle-t-on exactement ?
Sur une formation certifiante, vous ne fixez pas librement vos prérequis : le référentiel de la certification les impose. Les assouplir vous expose, les durcir aussi. Voici comment ils se déterminent, ce que vous devez vérifier et les preuves à conserver.
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Prérequis : le modèle et ce qu'il doit contenir pour l'audit Qualiopi
Le référentiel n'impose pas un document dédié aux prérequis. Ce qu'il attend, c'est que vous les annonciez clairement et que vous prouviez leur vérification. Construire une fiche unique reste le moyen le plus simple d'y parvenir. Voici ses cinq rubriques et ce que chacune démontre.
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Prérequis : de quoi parle-t-on exactement ?
Un prérequis conditionne l'accès à votre formation. Deux obligations en découlent : l'annoncer clairement, et vérifier qu'il est rempli avant l'entrée en formation. C'est la seconde qui manque le plus souvent dans les dossiers présentés en audit.
Les autres univers
Le blog couvre 3 univers. Voici ceux que vous n'êtes pas en train de lire.
CFA et apprentissage
1Ouvrir un CFA, gérer les contrats d'apprentissage, déclarer au SIFA, suivre les apprentis en entreprise et financer l'activité.
LMS et e-learning
30Choisir un LMS, importer du SCORM, concevoir des modules, tracer l'assiduité à distance et diffuser un catalogue sous sa marque.
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En 30 minutes, vous voyez ce qu'il change dans votre quotidien, le temps qu'il vous fait gagner, et s'il est fait pour vous.