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Automatisations

Workflows et emails
100% automatises.

Deux outils en un : les workflows et les emails automatiques. Creez des workflows multi-etapes par categorie (inscription, session, document, evaluation, qualite, communication). Chaque workflow a un trigger, des etapes et des actions. Dashboard avec 4 KPIs : workflows actifs, executions totales, taux de reussite, temps moyen. Emails automatiques preconfigures : convocation J-7, rappel J-1, bienvenue, enquete satisfaction, relance signature, certificat. Suivi du nombre d'envois et du taux de delivrabilite par email.

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8/15
Workflows actifs
247
Exécutions
94%
Taux de réussite
2.3s
Temps moyen
Exécutions récentes
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Toutes les catégories
Parcours inscription completActif
Envoi email de bienvenue, convocation, documents...
INSCRIPTIONTrigger: Pré-inscription
42 exéc.3 étapes
Relances signaturesActif
Relances automatiques documents non signés après 3j
DOCUMENTTrigger: Document non signé
18 exéc.4 étapes
Rappels session (J-7 et J-1)Actif
Envoi automatique de rappels avec convocation...
SESSIONTrigger: J-7 session
85 exéc.4 étapes
Enquêtes satisfactionActif
Envoi automatique des enquêtes à chaud (fin de...)
ÉVALUATIONTrigger: Fin de session
67 exéc.3 étapes
Traitement réclamationInactif
Workflow lors de la réception d'une réclamation...
QUALITÉTrigger: Réclamation reçue
5 exéc.5 étapes
Onboarding formateurInactif
Séquence d'accueil pour les nouveaux intervenants
COMMUNICATIONTrigger: Nouvel intervenant
12 exéc.4 étapes

Ce que vous obtenez

Workflows par categorie : inscription, session, document, evaluation, qualite
Dashboard : workflows actifs, executions, taux de reussite, temps moyen
Emails automatiques : convocation J-7, rappel J-1, bienvenue, satisfaction
Chaque workflow avec trigger, etapes et statut actif/inactif
Relances automatiques : signatures non signees, factures impayees
Suivi des envois et taux de delivrabilite par email
Recherche et filtres par categorie de workflow
Historique d'execution et logs detailles

Comment ca marche

1

Workflows multi-etapes

Creez des workflows avec trigger, conditions et actions. Organisez-les par categorie : INSCRIPTION, SESSION, DOCUMENT, EVALUATION, QUALITE, COMMUNICATION. Chaque workflow affiche ses executions, ses etapes et son statut (actif/inactif). Grille visuelle avec recherche et filtres.

2

Emails automatiques

Preconfigures pour les cas d'usage courants : convocation J-7, rappel J-1, email de bienvenue, enquete satisfaction a chaud, relance signature, notification certificat. Chaque email affiche le nombre d'envois et le taux de delivrabilite. Activez ou desactivez en un clic.

3

Triggers et categories

Declencheurs disponibles : pre-inscription, nouvelle inscription, J-7 session, J-1 session, fin de session, document non signe, reclamation recue, nouvel intervenant, formation terminee. Chaque trigger est lie a une categorie pour organiser vos workflows.

4

Dashboard et suivi

4 KPIs en temps reel : workflows actifs sur le total, executions totales, taux de reussite et temps moyen d'execution. Onglet executions recentes pour suivre chaque declenchement avec horodatage et resultat.

Questions frequentes

Solutions complementaires

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