OPCO EP : définition et périmètre
OPCO EP est l'opérateur de compétences des entreprises de proximité. Il est né en 2019 de la réforme qui a remplacé les anciens organismes collecteurs par onze opérateurs.
Son périmètre couvre une cinquantaine de branches professionnelles, et il est le plus grand des OPCO par le nombre d'entreprises rattachées. La quasi-totalité sont des très petites entreprises.
Les trois grands ensembles
L'artisanat : boulangerie, pâtisserie, boucherie, charcuterie, poissonnerie, coiffure, esthétique, fleuristerie, pressing.
Les professions libérales : cabinets médicaux et dentaires, vétérinaires, pharmacies d'officine, avocats, notaires, architectes, cabinets d'expertise.
Les services de proximité : services à la personne, gardiennage, services funéraires, auto-écoles, prestataires du tertiaire.
Ce qui ne relève pas d'OPCO EP
Le point qui provoque le plus d'erreurs de prospection.
Le bâtiment et les travaux publics relèvent de Constructys.
Les métiers de l'automobile relèvent d'OPCO Mobilités.
L'industrie, y compris agroalimentaire, relève d'autres opérateurs selon la branche.
Un artisan du bâtiment ne relève donc pas d'OPCO EP, malgré son statut artisanal.
Ce qu'OPCO EP fait réellement
Une précision importante, car elle a changé depuis la réforme.
Il ne collecte plus
La contribution à la formation professionnelle est collectée par l'URSSAF. OPCO EP ne perçoit rien directement des entreprises.
Cette évolution explique pourquoi vos clients ne parlent plus de « cotiser à leur OPCO ».
Ce qu'il fait
Il finance l'alternance : contrats d'apprentissage et de professionnalisation, avec des niveaux de prise en charge définis par branche.
Il finance la formation des salariés des entreprises de moins de cinquante salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences.
Il accompagne les branches dans la définition de leurs priorités.
Il conseille les entreprises, ce qui compte particulièrement sur un périmètre où la plupart n'ont aucun service ressources humaines.
Comment vérifier le rattachement d'un client
C'est la question pratique, et elle se règle en quelques minutes.
Le bon critère
La convention collective réellement appliquée, identifiée par son numéro IDCC.
Ni le nom de l'activité, ni le code NAF ne suffisent. Deux entreprises aux activités voisines peuvent relever d'opérateurs différents selon leur convention.
Où trouver l'IDCC
Sur les bulletins de paie de votre client. C'est une information qu'il connaît et retrouve facilement.
La vérification
Le site d'OPCO EP propose une recherche par SIRET qui indique l'opérateur de rattachement. C'est la méthode la plus rapide, et la plus fiable.
La question à poser au premier rendez-vous : quelle convention collective appliquez-vous, et quel est son numéro IDCC ? Deux minutes de vérification vous évitent de construire une proposition sur un financement qui n'existe pas.
Ce qui change quand vos clients sont des TPE
Le périmètre d'OPCO EP a une caractéristique qui influence directement votre façon de travailler.
Pas d'interlocuteur formation
Vos clients sont des salons de coiffure, des boulangeries, des cabinets libéraux. Votre interlocuteur est le dirigeant lui-même, entre deux clients.
Il ne connaît pas les procédures, n'a pas le temps de les découvrir, et ne relancera pas si un document manque.
Ce que cela implique pour vous
Fournissez tout en un seul envoi. Programme, devis, convention, attestation Qualiopi. Chaque aller-retour est un délai supplémentaire, et parfois un dossier abandonné.
Expliquez la démarche simplement. Où déposer, quoi joindre, avant quand.
Vérifiez qu'il a déposé. Un appel quelques jours après votre envoi évite bien des sessions annulées.
Cas concret : un organisme spécialisé en coiffure
Prenons un organisme qui forme aux métiers de la coiffure, avec des apprentis et des salariés de salons.
La vérification préalable
Pour chaque salon partenaire, il relève l'IDCC de la convention appliquée et confirme le rattachement à OPCO EP.
Un client qui s'avère relever d'un autre opérateur est orienté, et l'organisme note cette information dans sa base.
Pour les contrats d'apprentissage
Le contrat est déposé auprès d'OPCO EP, qui prend en charge les frais de formation selon le niveau fixé pour la branche.
L'organisme transmet les pièces demandées et suit le versement selon les modalités notifiées.
Pour la formation des salariés
Un salon de moins de cinquante salariés peut mobiliser le plan de développement des compétences.
C'est le dirigeant du salon qui dépose la demande. L'organisme fournit les pièces et l'accompagne dans la démarche, sans jamais déposer à sa place.
Ce que cet exemple montre
Deux circuits coexistent pour un même client : l'alternance d'un côté, la formation continue de l'autre. Les interlocuteurs, les pièces et les délais diffèrent.
Un organisme qui travaille avec ce type de clientèle a intérêt à distinguer clairement les deux dans son organisation.
Vos obligations comme organisme
Trois conditions vous concernent directement.
Votre déclaration d'activité
Un numéro de déclaration valide auprès de votre DREETS.
Votre certification Qualiopi
Elle est obligatoire pour tout financement sur fonds publics ou mutualisés. Vérifiez la date de validité de votre certificat, pas seulement son obtention : un certificat expiré bloque les dossiers en cours.
La transmission des justificatifs
Émargements, attestations de présence, factures, dans les conditions prévues par l'accord de prise en charge.
Un retard de transmission peut compromettre le versement, et sur des dossiers de TPE, votre client n'aura pas les moyens d'absorber le coût.
Ce qui détermine les montants
Aucun barème unique ne s'applique.
Pour l'alternance, les niveaux de prise en charge sont fixés par branche, selon les modalités en vigueur.
Pour le plan de développement des compétences, les conditions dépendent des priorités définies par chaque branche et des enveloppes disponibles.
Consultez les conditions applicables à la branche de votre client sur le site de l'opérateur, au moment de votre proposition. Elles évoluent d'un exercice à l'autre.
N'annoncez jamais un montant : vous ne disposez d'aucun des éléments qui le déterminent.
Ce qu'il faut retenir
- OPCO EP couvre l'artisanat, les professions libérales et les services de proximité.
- Le bâtiment et l'automobile relèvent d'autres opérateurs.
- L'URSSAF collecte, l'OPCO finance.
- Le rattachement se vérifie par l'IDCC, pas par le code NAF.
- Vos interlocuteurs sont des dirigeants de TPE, sans service formation.
- Votre certification Qualiopi conditionne tout financement.
Suivre des dossiers de petites entreprises
Avec une clientèle de TPE, la difficulté tient au volume : beaucoup de petits dossiers, chacun avec son circuit, ses pièces et ses délais.
Trois fonctions de Workbots répondent à cette contrainte.
La base Financeurs centralise vos interlocuteurs et les relie aux entreprises et apprenants concernés, avec un suivi budgétaire. Sur un portefeuille mêlant plusieurs opérateurs et fonds d'assurance formation, vous savez immédiatement de quel circuit relève chaque dossier.
La génération automatique des documents de session produit programme, devis, convention et convocations à partir d'une saisie unique. Votre client reçoit ses pièces en un seul envoi, ce qui compte particulièrement face à un dirigeant qui ne relancera pas.
L'émargement numérique, recueilli par signature électronique horodatée sur tablette, par QR code ou par lien, permet de générer l'attestation de présence dès la clôture de la session. Vos justificatifs partent le jour même.
S'y ajoute la base Entreprises, qui conserve pour chaque client son SIRET, ses contacts et ses apprenants rattachés. L'IDCC vérifié une fois y reste consigné.
Pour approfondir les autres circuits, consultez la rubrique Financement et OPCO, notamment les articles sur l'AGEFICE et OPCO Santé.
Un échange de trente minutes permet d'adapter cette organisation à votre portefeuille de clients.