Qu’est-ce que la FOAD ?
La formation ouverte et à distance, ou FOAD, est une formation dont tout ou partie se déroule sans que le formateur et l’apprenant soient réunis au même endroit, et qui laisse à l’apprenant une marge de choix sur son rythme, ses horaires ou son lieu d’apprentissage. Elle repose sur des ressources accessibles à distance, des activités à réaliser, un accompagnement pédagogique et des évaluations.
Le mot « ouverte » désigne cette souplesse : l’apprenant n’est pas tenu de suivre un horaire unique, au même moment que le reste du groupe. Le mot « distance » désigne la séparation physique entre l’apprenant et le formateur, que les échanges passent par une plateforme, une classe virtuelle, une messagerie ou même le courrier.
Le code du travail ne définit pas la FOAD sous ce nom. Il parle d’action de formation réalisée « en tout ou partie à distance », que permet l’article L6313-2. L’article D6313-3-1 fixe trois conditions à la partie à distance : une assistance technique et pédagogique, une information sur les activités et leur durée moyenne, et des évaluations qui jalonnent ou concluent l’action.
Élément 1 : l’ouverture, une souplesse encadrée
L’ouverture est ce qui distingue la FOAD d’une simple formation retransmise à distance. L’apprenant choisit, au moins en partie, quand il travaille : le soir, entre deux rendez-vous, sur une semaine plus chargée qu’une autre. Il peut parfois choisir l’ordre de certains modules, ou revenir sur une notion autant de fois que nécessaire.
Cette souplesse a un cadre. La formation garde une date de début et une date de fin, une durée totale, des objectifs et un programme. L’apprenant organise son temps à l’intérieur de ce cadre, pas en dehors.
Vérifiez aussi, dès l’analyse du besoin, que l’apprenant peut réellement profiter de cette souplesse : un équipement adapté, une connexion stable, des plages de travail disponibles et une aisance numérique suffisante pour avancer seul. Un apprenant qui ne dispose ni d’ordinateur ni de temps protégé à son poste suivra mal une formation ouverte, même excellente.
Élément 2 : la distance, synchrone ou asynchrone
La partie à distance prend deux formes, souvent combinées. Le synchrone réunit formateur et apprenants au même moment, en classe virtuelle par exemple. L’asynchrone laisse chacun avancer à son rythme, dans des modules en ligne, des exercices ou des lectures.
La FOAD peut être entièrement à distance, ou combiner des séquences en salle et des séquences à distance, comme dans le blended learning. Certains organismes proposent aussi des formations dites comodales, où l’apprenant choisit, séance par séance, de venir en salle ou de se connecter.
La distance ne suppose pas forcément le numérique. Des cours envoyés par courrier, avec un suivi par téléphone, relèvent eux aussi de la formation à distance, même si ce format est devenu rare.
Élément 3 : une assistance technique et pédagogique
C’est la première condition du D6313-3-1. L’apprenant sait qui contacter, par quel canal et dans quel délai, pour un problème technique comme pour une question sur le contenu.
L’assistance pédagogique est assurée par une personne compétente sur le sujet, un formateur ou un tuteur. Elle peut passer par une messagerie, un forum animé, des rendez-vous individuels ou des classes virtuelles régulières. Ce qui compte, c’est qu’elle soit annoncée à l’avance et réellement disponible.
Un module en ligne sans aucun accompagnement relève de l’autoformation. Il peut compléter une formation, mais il ne suffit pas à constituer une action de formation à distance au sens du code du travail.
Élément 4 : les activités et leur durée moyenne
Deuxième condition : l’apprenant est informé des activités pédagogiques à effectuer à distance et de leur durée moyenne. Avant de commencer, il sait combien de modules l’attendent, ce que chacun lui demande et combien de temps prévoir.
Cette durée moyenne se construit à partir du contenu : temps de visionnage, temps des exercices, temps des évaluations. Elle se teste sur quelques apprenants pilotes, puis s’ajuste. C’est elle qui justifie la durée inscrite dans la convention et les heures facturées.
Élément 5 : des évaluations qui jalonnent ou concluent
Troisième condition : des évaluations. Elles peuvent jalonner le parcours, avec un quiz ou un exercice à la fin de chaque module, ou le conclure, avec une évaluation finale. La plupart des parcours combinent les deux.
En FOAD, les évaluations intermédiaires ont un rôle de plus : elles montrent que l’apprenant avance. Un exercice corrigé par le formateur, avec un retour personnalisé, prouve à la fois l’apprentissage et l’accompagnement.
Pensez enfin à l’accessibilité. Des vidéos sous-titrées, des textes lisibles par un lecteur d’écran et des durées d’exercice ajustables permettent d’accueillir un apprenant en situation de handicap sans reconstruire le parcours pour lui.
Élément 6 : des preuves de réalisation adaptées
La preuve change avec la modalité. Pour une classe virtuelle, prévoyez un émargement à distance par demi-journée, par exemple avec un lien de signature envoyé à chaque participant, complété par la liste des connexions. Pour l’asynchrone, le document principal est le certificat de réalisation, que le financeur peut compléter en demandant les relevés de connexion, les travaux réalisés ou les résultats des évaluations, au titre de l’article R6332-26 du code du travail.
Conservez ces pièces apprenant par apprenant, avec les échanges du tuteur. C’est ce dossier qui répond à un financeur ou à un auditeur.
Ce que l’auditeur Qualiopi regarde, dans l’ordre
Il commence par le programme : les séquences à distance, leur mode, leur durée moyenne et les modalités d’assistance. C’est là que les trois conditions du code du travail doivent apparaître.
Il demande ensuite les moyens : la plateforme, les ressources et la façon dont l’apprenant est aidé à s’en servir, au titre de l’indicateur 19. Le décret n° 2026-728 du 1er août 2026 renforce cet indicateur au 1er novembre 2026 : il faut démontrer l’effectivité du suivi des apprenants à distance, avec un référent pédagogique par formation au-delà d’un seuil qu’un arrêté doit fixer.
Il termine par les preuves de suivi, apprenant par apprenant : la progression sur la plateforme, les émargements des classes virtuelles, les échanges avec le tuteur et les résultats des évaluations.
Le tableau des six éléments
| Élément | Ce que vous prévoyez | La trace que vous gardez |
|---|---|---|
| L’ouverture | Une marge de choix dans un cadre daté | Le programme avec dates de début et de fin |
| La distance | Des séquences synchrones, asynchrones ou mixtes | Le déroulé séquence par séquence |
| L’assistance | Un interlocuteur, un canal et un délai de réponse | Les échanges avec le tuteur ou le support |
| Les activités et leur durée | La liste des activités et leur durée moyenne | Le programme ou le livret d’accueil |
| Les évaluations | Des quiz par module et une évaluation finale | Les résultats datés, apprenant par apprenant |
| Les preuves de réalisation | Émargement à distance, certificat de réalisation | Connexions, travaux et résultats |
Le point que tout le monde rate : ouvert ne veut pas dire sans échéance
Beaucoup d’organismes confondent l’ouverture et l’absence de cadre. Ils ouvrent l’accès à la plateforme sans date de fin, sans calendrier indicatif, et laissent l’apprenant avancer seul. Quelques mois plus tard, une partie des inscrits n’a pas terminé, et la formation n’est ni réalisée ni facturable en totalité.
Le cadre protège à la fois l’apprenant et l’organisme. Une date de fin dans la convention, un rythme conseillé par semaine et des rendez-vous réguliers, même courts, maintiennent l’engagement sans supprimer la souplesse.
La correction tient en trois gestes : fixer une date de fin dans la convention, afficher un rythme indicatif dans le programme, et programmer une relance dès qu’un apprenant ne s’est pas connecté depuis une semaine.
CFA, formateur indépendant : comment l’appliquer ?
Centre de formation d’apprentis. La FOAD permet à l’apprenti de travailler certains enseignements pendant ses périodes en entreprise. Coordonnez ces séquences avec le maître d’apprentissage, pour qu’elles ne se superposent pas au temps de travail sans accord, et gardez les mêmes preuves de suivi que pour le centre.
Formateur indépendant. La FOAD réduit les déplacements et la location de salle, mais elle demande davantage de préparation, puisque les modules doivent tenir seuls. Commencez par un format simple : des classes virtuelles émargées, des exercices corrigés et un canal de questions identifié.
Formation comodale. Quand l’apprenant choisit à chaque séance entre la salle et la connexion, chaque demi-journée relève de la modalité qu’il a choisie. Prévoyez les deux types de preuve, et assurez-vous que l’émargement de chaque séance indique la modalité suivie. Pour comparer avec une modalité ponctuelle, consultez notre article sur le webinaire.
Par où commencer pour structurer votre FOAD ?
Commencez par reprendre vos programmes. Pour chaque formation qui comporte une part à distance, vérifiez que les trois conditions du code du travail apparaissent : l’assistance, la liste des activités avec leur durée moyenne, et les évaluations. Ajoutez une date de fin et un rythme indicatif.
Reprenez ensuite votre plateforme : elle doit enregistrer la progression, les connexions et les résultats de chaque apprenant, et vous devez pouvoir extraire ces données en quelques minutes.
Réclamez enfin à vos tuteurs une trace de leurs échanges avec les apprenants. C’est la preuve de l’accompagnement, et c’est elle qui manque le plus souvent lors d’un contrôle.
Organiser votre FOAD avec Workbots Formations
La difficulté de la FOAD tient rarement aux contenus : elle tient au suivi, apprenant par apprenant, et aux traces qu’il faut pouvoir produire des mois plus tard. C’est ce que le logiciel Workbots prend en charge avec son LMS intégré.
Vous créez vos formations en modules et en leçons, vous importez vos contenus au format SCORM 1.2 ou 2004, et vous organisez les modules en parcours progressifs. Les quiz et les tests sont intégrés, un tuteur IA accompagne chaque apprenant, et les certificats de complétion sont délivrés automatiquement. Pour le synchrone, la classe virtuelle se connecte à Google Meet, Zoom ou Teams, avec un lien inséré dans la convocation et des enregistrements conservés.
Le tableau de bord suit le taux de complétion et le score moyen aux quiz, et les rapports de connexion, de progression et de résultats vous donnent les traces à présenter. L’émargement numérique se fait par demi-journée, avec un lien envoyé par email pour les séances à distance.
Pour faire le point sur votre dispositif et vérifier sa conformité, un échange de trente minutes avec notre équipe permet de traiter votre cas concret.