Microsoft Office 2021 : Outlook

Public visé

• Toute personne qui utilise Outlook au quotidien, quel que soit son niveau de départ
• Assistants, gestionnaires, commerciaux et encadrants qui traitent un volume important de messages
• Utilisateurs autodidactes qui souhaitent organiser leur messagerie et leur agenda

Prérequis

• Aucune connaissance préalable d'Outlook n'est nécessaire. Une pratique courante de l'outil informatique suffit pour suivre l'ensemble du parcours.
• Prérequis techniques :
• Navigateur web : Google Chrome recommandé

Objectifs pédagogiques

• Rédiger, envoyer et mettre en forme des messages, avec pièces jointes, signature et accusé de réception
• Organiser sa boîte de réception : répertoires, règles de message, mise en forme conditionnelle et filtrage des indésirables
• Gérer ses contacts et son carnet d'adresses, y compris les groupes de contacts
• Tenir un calendrier : rendez-vous ponctuels ou périodiques, invitations à des réunions et partage d'agenda
• Créer, affecter et suivre des tâches, et reconnaître les principales menaces qui visent une messagerie

Contenu de la formation

① Microsoft Office 2021 : Outlook ➤ Prise en main ➜ Bonnes pratiques ➜ Découvrir Outlook ➜ Rédiger et envoyer un message ➜ Envoyer à plusieurs destinataires ➜ Envoyer des pièces jointes ➜ Critères de diffusion et accusé de réception ➤ Réception de messages et impressions ➜ Recevoir des messages électroniques ➜ Lire ses messages ➜ Recevoir une pièce jointe ➜ Supprimer un message ➜ Imprimer un message ➤ Réponse, transfert et mise en forme de message ➜ Répondre à un message ➜ Transférer un message ➜ Options de la messagerie ➜ Créer une signature ➜ Format Texte et format HTML ➜ Mettre en forme un message ➤ La sécurité sous Outlook ➜ Les courriers indésirables ➜ Paramétrer les options du courrier indésirable ➜ Améliorer le filtrage du spam depuis la boîte de réception ➤ Contacts et carnet d'adresses ➜ Créer un contact ➜ Gérer ses contacts ➜ Créer un groupe de contacts ➜ Organiser ses contacts ➜ Importer des contacts ➜ Ajouter un expéditeur à votre liste de contacts ➤ Gérer ses messages électroniques ➜ Créer un nouveau répertoire ➜ Transfert manuel du courrier ➜ Créer rapidement une règle de message ➜ Créer une règle de message plus élaborée ➜ Mise en forme conditionnelle ➤ Calendrier et rendez-vous ➜ Paramétrer le calendrier ➜ Planifier un rendez-vous unique ➜ Planifier un rendez-vous périodique ➜ Astuces pour être plus productif ➜ Imprimer un calendrier ➤ Calendrier et réunions ➜ Inviter à une réunion ➜ Répondre à une invitation ➜ Partager un calendrier ➜ Envoyer un instantané de son calendrier ➜ Les notes ➤ Gérer les tâches ➜ Créer et modifier une tâche ➜ Affecter une tâche ➜ Créer une tâche périodique ➜ Marquer une tâche comme terminée ➜ Répondre à une demande de tâche avec Exchange ➜ Suivre et mener à bien un projet ➤ Les différentes attaques informatiques ➜ Les sywares ➜ Les virus ➜ Les troyens ➜ Les spams ➜ Le phishing ➜ Les hoax ➜ Les mots de passe ② Évaluation des acquis ➜ Testez ce que vous avez retenu